ビジネスフォンはビジネスの現場で業務を行うにはなくてはならない必需品でが、専門用語も多く、取扱いも難しいビジネスフォン。
そんなビジネスフォンについて知っていて得する情報や各社メーカーの特徴などをわかりやすく解説します。
こちらで掲載している情報は保証をいたしかねます。ご購入前には必ず販売会社またはメーカーにご確認下さい。
ホテルでの活用事例
ホテルでのビジネスフォンの活用事例をご紹介
ホテルでのビジネスフォンの活用事例としては、まず、宿泊客が利用する外線への通話料課金システムや、携帯電話を使用した従業員同士の連絡などの活用事例があります。
フロントに課金端末を置くことで、客室の電話から外線でかけた通話料金を簡単な操作で確認できるようにしたり、客室におく際に重要な電話機のビジュアル面インテリアに合わせて導入することもできます。
さらに、従業員同士の連絡をスムーズにするために携帯電話での内線連絡システムの導入事例もあります。家庭用の電話機で運営されているホテルでは、フロントで電話が鳴ると事務所から走って取りに行くこともあったと思います。ビジネスフォンを導入することによって離れた場所のビジネスフォンを鳴動させたり、携帯電話などへ自動転送させることもできます。
チェックイン管理機能
NTTのNetcommunity SYSTEM HDVは各部屋からの通話料金をフロントで管理できる機能だけでなく、お客様のチェックインを管理することができます。
モーニングコール機能
各客室から音声ガイダンスに従って時刻をしてするだけで自動的にモーニングコールをかけます。これにより従業員が直接連絡費用もありませんし、かけ忘れなどれミスもなくなります。
自動鳴動
フロントが不在でも設定した代理対応グループのビジネスフォンを鳴動させることができます。
